La richiesta della restituzione della quota di tariffa non dovuta riferita al servizio di depurazione dovrà essere presentata presso uno degli uffici commerciali SII del territorio (Terni, Orvieto, Narni, Amelia, Fabro) o spedita tramite fax al numero 0744.434752, allegando copia del documento di identità del richiedente; copia dell’ultima bolletta pervenuta e della relativa ricevuta di pagamento (non necessaria se per l’utenza è attiva una domiciliazione bancaria); lettura del contatore nel caso di fattura in acconto.
Condizione necessaria per richiedere il rimborso è la non morosità in nessuna delle utenze intestate al richiedente o riconducibili al richiedente (es. società, associazioni... ecc)