Verifica allaccio in fogna e depurazione

Richiedi una verifica ufficiale dell'allaccio fognario e del servizio di depurazione.


A chi è rivolto

  • Utenti finali titolari di un contratto di fornitura idrica
  • Fruitori di fatto del servizio (occupanti a qualsiasi titolo dell'unità immobiliare)
  • Utenze domestiche residenti e non residenti
  • Utenze condominiali
  • Utenze diverse dal domestico (commerciali, industriali, agricole, pubbliche)

Descrizione

Il servizio consente di verificare ufficialmente se un'utenza è allacciata alla pubblica fognatura e/o se è servita da un impianto di depurazione gestito dal Servizio Idrico Integrato.

La richiesta può essere presentata quando l'utente intende accertare la propria situazione relativamente all'allaccio fognario e alla presenza di un servizio di depurazione attivo sulla propria fornitura.

A seguito del sopralluogo di verifica effettuato dal Gestore, viene accertato:

  • se l'utenza è o non è allacciata alla pubblica fognatura;
  • se l'utenza è o non è servita da un sistema di depurazione gestito dal Servizio Idrico Integrato;
  • se l'utenza non allacciata alla pubblica fognatura si trova a una distanza maggiore o inferiore a 200 metri dalla rete fognaria.

L'esito del sopralluogo è sempre comunicato all'utente mediante lettera.

Come fare

  • Contattare il Servizio Clienti telefonicamente o per iscritto per presentare la richiesta di verifica.
  • Il Gestore effettua un sopralluogo presso l'utenza per accertare le condizioni di allaccio.
  • L'esito del sopralluogo viene comunicato all'utente tramite lettera entro i termini previsti.

Cosa serve

  • Codice utente (riportato in bolletta)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità valido del richiedente

Cosa si ottiene

  • Comunicazione ufficiale sull'allaccio o meno dell'utenza alla pubblica fognatura
  • Indicazione sulla presenza o assenza di un impianto di depurazione attivo gestito dal Servizio Idrico Integrato
  • Indicazione della distanza dalla rete fognaria, nei casi di utenza non allacciata

Tempi

Il Gestore comunica l'esito del sopralluogo entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta dell'utente.

Accedi al servizio

Contatta il Servizio Clienti al:

  • 800.093.966 (da rete fissa nazionale, gratuito)
  • 0744.441562 (da cellulare, a pagamento)

Orari: lunedì–giovedì ore 8.30–17.00 | venerdì ore 8.30–13.30

Gli operatori rispondono dall'Italia

L’ utente o il fruitore di fatto del servizio ha l'obbligo di comunicare al Gestore ogni variazione nella titolarità dell'utenza a qualunque titolo si verifichi (morte, locazione, affitto, vendita, fallimento ecc.) con modalità con cui risulti data certa e di stipulare nuovo contratto di somministrazione.

Ultimo aggiornamento: 22/09/2026 16:45:24