Chi siamo
SII Servizio Idrico Integrato S.c.p.a. è il gestore unico del ciclo idrico integrato per 32 Comuni della provincia di Terni, al servizio di oltre 220.000 abitanti.
Chi siamo
SII: il gestore unico del sistema idrico
SII è la società a cui l’Autorità d’Ambito ha affidato la gestione dell’intero ciclo idrico integrato dell’ATI Umbria 4: dall’approvvigionamento delle sorgenti alla distribuzione in ogni rubinetto, dalla raccolta delle acque reflue alla loro depurazione e reimmissione nell’ambiente.
Costituita il 1° gennaio 2003, SII riunisce sotto un unico soggetto le competenze che in precedenza erano frammentate tra Comuni, ASM Terni e Consorzio idrico dell’Amerino. Questa integrazione consente di ottimizzare gli investimenti, garantire standard uniformi e rispondere con efficacia alle esigenze di 220.000 cittadini.
La prevalenza del capitale pubblico è la garanzia che le attività siano orientate al bene della collettività. Il contributo del partner privato porta competenze specialistiche e capacità gestionale di settore.
I nostri numeri
Vent’anni di presenza sul territorio
Un gestore che cresce insieme alle comunità umbre, con investimenti costanti in persone, infrastrutture e qualità dell’acqua.
- 32 Comuni coperti
- 220k Abitanti serviti
- 62 sorgenti
- 900 KM di rete fognaria
- 108 Impianti di depurazione
- 3000+ Analisi chimico-batteriologiche/anno
Cosa facciamo
Il ciclo integrato dell’acqua
SII gestisce l’intero percorso dell’acqua dalla sorgente al depuratore, con competenze dirette su progettazione, costruzione, esercizio e relazione con il cittadino..
SII progetta internamente gli interventi sulle infrastrutture idriche e fognarie, dalla fase di studio preliminare fino all'esecutivo. Questa capacità tecnica consente di pianificare gli investimenti con piena conoscenza del territorio e delle reti esistenti.
- Sistemi idrici e fognari
- Impianti di potabilizzazione
- Impianti di depurazione
- Opere di captazione e stoccaggio
Costruzione, gestione e manutenzione dell'intera rete idrica, dal prelievo alla sorgente fino all'erogazione in ogni utenza. Il territorio dell'ATI Umbria 4 dispone di risorse idropotabili di eccellente qualità.
- 61 sorgenti · 81 pozzi
- 700 km rete adduzione
- 2.300 km rete distribuzione
- 247 serbatoi (oltre 45.000 mc)
- 127.560 utenti serviti
Costruzione, gestione e manutenzione delle reti fognarie e degli impianti di depurazione per il trattamento delle acque reflue, con reimmissione nei corpi idrici nel pieno rispetto delle normative europee.
- 900 km di reti fognarie
- 252 impianti di sollevamento fognario
- 108 impianti di depurazione
- Conformità alla Direttiva 91/271/CEE
Attività sistematica di ricerca e riduzione delle perdite lungo la rete, attraverso tecnologie di telecontrollo, distrettualizzazione delle reti e interventi mirati. Il programma PNRR potenzia questa attività con nuovi strumenti di rilevazione digitale.
- Telecontrollo reti e serbatoi
- Distrettualizzazione idraulica
- Interventi finanziati PNRR per riduzione perdite
- Digitalizzazione contatori (smart metering)
SII dispone di un laboratorio interno accreditato che esegue migliaia di analisi chimico-batteriologiche ogni anno su campioni prelevati lungo tutta la filiera idrica, garantendo la conformità ai parametri di legge e la sicurezza per i cittadini.
- Oltre 3.000 analisi/anno
- Conformità D.Lgs. 18/2023 (recepimento Dir. UE 2020/2184)
- Controlli interni e verifica analisi ASL
- Risultati per Comune su “L'acqua che bevo”
Gestione dell'intero ciclo commerciale: lettura contatori, autolettura, emissione bollette, gestione morosità e pratiche di voltura, subentro e cessazione. Disponibile tramite sportello fisico, telefono e portale MySII.
- Lettura periodica e autolettura online/SMS
- Fatturazione secondo normativa ARERA
- Portale MySII
- Gestione rateizzazioni e bonus idrico
SII garantisce un servizio clienti multicanale per rispondere a tutte le esigenze degli utenti, dalle richieste commerciali ai reclami, dalle emergenze idriche alle informazioni su tariffe e contratti.
- Call center e numero verde guasti (24h/24)
- Sportelli fisici a Terni e sul territorio
- Conciliazione ADR e gestione reclami ARERA
Missioni
I principi che guidano ogni nostra azione
La missione di SII si fonda su tre pilastri inscindibili, che orientano le scelte tecniche, gestionali e relazionali della società.
-
Qualità del servizio
Garantire continuità, efficienza e tempestività in ogni fase del ciclo idrico integrato, riducendo disservizi e tempi di intervento. -
Qualità dell’acqua
Distribuire acqua sicura, pura e conforme alle normative vigenti, monitorata costantemente lungo tutta la filiera. -
Qualità della vita
Operare come soggetto sociale radicato nel territorio, con investimenti che migliorano le infrastrutture e il benessere della comunità.