Richiedi la prescrizione biennale

Richiedi la prescrizione degli importi in bolletta riferiti a consumi risalenti a più di due anni fa. Dal 2020 il termine di prescrizione per il servizio idrico si è ridotto da cinque a due anni.


A chi è rivolto

Il servizio è rivolto ai clienti finali del Servizio Idrico Integrato gestito da SII (privati, condomini, utenti non domestici) che ricevono una bolletta contenente importi relativi a consumi risalenti a più di due anni fa.

Rientrano nelle categorie aventi diritto i soggetti individuati dalla Legge n. 205/2017, dalla Legge n. 160/2019 e dalle delibere ARERA n. 547/19 e n. 610/21, per fatture con scadenza successiva al 1° gennaio 2020.

Come fare

  • Controlla la tua bolletta. Se contiene importi prescrivibili, troverai allegato il modulo precompilato con l'importo e l'indirizzo a cui inviare la richiesta. 
  • Nel caso di smarrimento della fattura o del modulo allegato, puoi scaricarli in autonomia accedendo ai Servizi On line del nostro sito, dove troverai tutte le fatture e il modulo precompilato. Come stabilito dall’Articolo 1 della Delibera Arera 610/21 (Modifiche all’Allegato B alla deliberazione 547/2019/R/IDR), si rende disponibile il Modello PDF che può essere utilizzato per eccepire la prescrizione, compilandolo in ogni sua parte e restituendolo firmato.
  • Apri il modulo PDF con Adobe Reader (non con il browser). Compila tutti i campi obbligatori, clicca su "Valida documento" e poi su "Blocca e salva". I moduli non compilati correttamente non verranno presi in considerazione.
  • Invia il modulo compilato e firmato, allegando sempre il documento di identità, tramite il form online in questa pagina.

Cosa si ottiene

A seguito dell'accettazione della richiesta, SII  storna dalla bolletta gli importi prescritti, ovvero quelli riferiti a consumi risalenti a più di due anni prima della data di emissione della fattura. Il cliente riceve conferma dell'esito tramite comunicazione scritta e la posizione contabile viene aggiornata.

Tempi

  • La richiesta deve essere inviata prima del pagamento della bolletta contenente gli importi prescrivibili o, al più tardi, entro i termini indicati sul modulo allegato alla fattura.
  • SII risponde entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta completa e regolare.

Quanto costa

Il servizio è gratuito.

Accedi al servizio

La richiesta si effettua tramite il form online presente in questa pagina, allegando la documentazione richiesta.

Allegati

Modulo Prescrizione
pdf | 193,45 KB

Ulteriori informazioni

Il diritto alla prescrizione biennale non si applica automaticamente: è necessario che il cliente eccepisca esplicitamente la prescrizione compilando e inviando il modulo. Se la bolletta viene pagata senza presentare la richiesta, il diritto decade per quella fattura.

La prescrizione si applica esclusivamente alla quota di consumi (acquedotto, fognatura, depurazione) che risulta emessa oltre i due anni. Altre voci della bolletta non sono soggette alla medesima disciplina.

Normativa di riferimento

Legge di Bilancio 2018 (Legge 205/2017) come modificata dalla Legge di bilancio 2020 (Legge n. 160/19) e conseguenti Deliberazioni dell’Autorità di Regolazione Energia Reti ed Ambiente (ARERA).

Ultimo aggiornamento: 21/09/2026 16:45:52