Fatturazione

I principali aspetti della morosità, approfonditi nelle sezioni dedicate.

Attivare la domiciliazione bancaria o postale conviene. Oltre a semplificare il pagamento delle bollette, consente anche di non dover versare il deposito cauzionale previsto dalla regolazione ARERA.

Richiedi la verifica del contatore per accertarne il corretto funzionamento.

Riduci la bolletta se hai subito una perdita d'acqua nascosta nel tuo impianto privato.

Invia la lettura del tuo contatore per ricevere bollette precise e monitorare i tuoi consumi.

Hai ricevuto una bolletta con un importo insolitamente elevato, o hai difficoltà a pagare una fattura prima della scadenza? Puoi chiedere di suddividere il pagamento in rate mensili, anche senza aver ricevuto alcun sollecito.

Hai ricevuto un sollecito di pagamento o una comunicazione di costituzione in mora? Puoi richiedere di pagare l'importo dovuto in rate mensili, senza interessi aggiuntivi, evitando la sospensione della fornitura.

Se hai ricevuto una bolletta calcolata su consumi stimati che non corrispondono ai tuoi consumi reali, puoi richiedere il ricalcolo inviando un'autolettura aggiornata del contatore.

Applicazione pensata per gli amministratori di condominio che consente di calcolare la ripartizione della bolletta condominiale tra le singole unità immobiliari.

Ricevi la tua bolletta dell'acqua direttamente via email, in formato digitale e navigabile, consultabile in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo.

Cosa cambia nei tempi per la richiesta dei pagamenti.

Paga la fattura idrica scegliendo il canale più comodo: online, tramite app, in banca, alle Poste o in tabaccheria.

Guida ai criteri di calcolo che determinano importi, stime e addebiti in bolletta

Autolettura e area clienti: tutti gli strumenti per gestire la tua utenza idrica

Consumi e costi: le tariffe idriche in vigore nel territorio di Terni

Tutte le opzioni disponibili per pagare le bollette del servizio idrico integrato.

Richiedi la restituzione di un importo pagato in eccesso o risultante a credito sulla tua utenza idrica.

Chiarimenti e rassicurazioni sul processo di aggiornamento informatico.

Un servizio digitale pensato per semplificare la gestione delle utenze e ridurre gli sprechi.

Chiarimenti sulle modalità di gestione dei solleciti di pagamento inviati agli utenti.

Cambiata nella sua veste grafica, è anche più chiara, trasparente e facile da leggere.